Tokopedia dan TikTok Shop jelaskan soal polemik saldo penjual ke DPR
Jakarta (ANTARA) - Tokopedia dan TikTok Shop memberikan penjelasan soal penahanan saldo penjual dalam rapat dengar pendapat bersama Komisi VII DPR RI, menanggapi aduan sekelompok pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Exe...
Jakarta (ANTARA) - Tokopedia dan TikTok Shop memberikan penjelasan soal penahanan saldo penjual dalam rapat dengar pendapat bersama Komisi VII DPR RI, menanggapi aduan sekelompok pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).
Executive Director Tokopedia dan TikTok Shop Indonesia Stephanie Susilo saat ditemui sesuai rapat di kompleks parlemen, Jakarta, Selasa, mengatakan pihaknya telah menindaklanjuti aduan yang sebelumnya disampaikan ke DPR.
“Penjual dan pembeli adalah mitra yang penting bagi ekosistem platform kami. Seluruh keluhan yang disampaikan kami tanggapi dengan sangat serius dan kami tindak lanjuti secara menyeluruh,” kata Stephanie.
Pengaduan sebelumnya disampaikan kepada Komisi VII pada 2 Juli 2026. Saat itu,