JAKARTA, KOMPAS.com - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memberikan perhatian serius terhadap keluhan nasabah MNC Bank yang kesulitan melakukan transaksi digital hingga menarik dana di tengah gangguan layanan aplikasi MotionBank.
OJK kini memantau perkembangan kendala layanan tersebut sekaligus mendalami kondisi bank untuk memastikan hak dan dana nasabah tetap terlindungi.
Sejumlah nasabah sebelumnya mengeluhkan tidak bisa melakukan transaksi melalui aplikasi MotionBank. Bahkan, penarikan dana secara langsung melalui teller di kantor cabang dilaporkan dibatasi maksimal Rp 2 juta.
Ketua Dewan Komisioner OJK Friderica