Pemanfaatan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) di perusahaan dinilai tidak serta-merta menggantikan tenaga kerja. Teknologi ini justru membantu mengotomatisasi pekerjaan rutin sehingga karyawan dapat beralih ke tugas yang membutuhkan analisis dan pengambilan keputusan.
Leonard Pontoh dari Shipper, perusahaan logistik berbasis teknologi, mengatakan AI digunakan untuk meningkatkan produktivitas karyawan, bukan menggantikan peran mereka.
“Jadi AI itu malah kalau di kami, AI itu jauh membuat tenaga kerja lebih naik kelas, gitu,” kata Leonard dalam diskusi HSBC mengenai survei Redefining Treasury in