REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Sebuah video di media sosial menunjukkan adanya sejumlah penumpang cekcok dengan sopir Transjakarta. Narasi yang beredar adalah para penumpang tidak terima karena sopir tersebut membawa bus dengan ugal-ugalan, sehingga menyebabkan sejumlah penumpang terjatuh di dalam bus.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, mengakui adanya peristiwa tersebut. Meski begitu, ia membantah narasi ugal-ugalan yang disebut dalam sejumlah video di media sosial.
"Bukan ugal-ugalan, pengereman dilakukan karena ada motor yang tiba-tiba potong jalur," kata dia saat dikonfirmasi,