JAKARTA, KOMPAS.com - Hampir separuh kasus penipuan digital yang dilaporkan konsumen di Asia Tenggara belum terselesaikan. Kondisi ini berpotensi menggerus kepercayaan masyarakat terhadap layanan dan ekosistem digital.
Temuan tersebut diungkapkan GSMA melalui laporan GSMA ASEAN Consumer Scam Report 2026 yang diluncurkan dalam M360 ASEAN Digital Trust Summit di Kuala Lumpur, Malaysia, Rabu (9/9/2026).
Head of Asia Pacific GSMA Julian Gorman mengatakan, seiring semakin canggihnya ekonomi digital ASEAN, akses terhadap layanan digital saja tidak cukup. Masyarakat juga perlu memiliki kepercayaan bahwa