JAKARTA, KOMPAS.com - Pergeseran pola komunikasi pejabat daerah membuat media sosial menjelma menjadi kanal pengaduan masyarakat.
Fenomena itu salah satunya terlihat di akun Instagram Gubernur Maluku Utara Sherly Tjoanda.
Seorang warga, Arif Kuswardani, meminta Sherly untuk mengusut oknum yang membuat Surat Pertanggungjawaban (SPJ) sekolahan dengan harga mark-up.
Permintaan tersebut disampaikan pelapor melalui komentar di salah satu unggahan Sherly pada 2 September 2026.
"Bisa enggak ya Bu, mengusut sekolah-sekolah dan desa-desa, banyak loh oknum yang membuat SPJ laporan mark-up harga, nota