Batam (ANTARA) - Bandara Internasional Hang Nadim Batam, Kepulauan Riau (Kepri), menyiapkan sentra layanan customer service untuk melayani penumpang terdampak pembatalan penerbangan, akibat aktivitas erupsi Gunung Anak Krakatau.
Direktur Utama PT Bandara Internasional Batam (PT BIB) Annang Setia Budhi mengatakan layanan tersedia sejak bandara dibuka untuk memastikan penumpang mendapatkan informasi yang jelas.
“Kita siapkan customer service yang melayani refund maupun rescheduling sejak pagi. Jadi ketika penumpang mulai antre sudah tertata dengan baik. Penumpang tidak lagi bingung harus ke mana untuk