Kebakaran terjadi di apartemen kawasan Tanah Abang, Jakarta Pusat (Jakpus). Warga sekitar mengaku mendengar suara orang minta tolong.
"Warga sini pada tahu (kebakaran saat dengar ada yang) minta tolong-tolong gitu. Ya saya juga kalau seandainya nggak ada warga sini juga nggak bakalan (ikut bantu)," kata warga bernama Mardiananingsih saat ditemui di sekitar apartemen, Jumat (4/9/2026).
Dia mengatakan suasana heboh itu sudah terjadi sekitar jam 08.00 WIB. Dia menduga suara minta tolong itu diucapkan seorang pria, namun dia tidak menemukan sosok