Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Dewan Pengawas dan Direksi BPJS Ketenagakerjaan hadir lebih dekat, menyapa, mendengar, sekaligus melayani para pekerja. Direktur Utama BPJS Ketenagakerjaan, Saiful Hidayat pun turut memberikan pelayanan langsung kepada peserta melakukan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) saat mengunjungi Kantor Cabang Surakarta.
Saiful juga berdialog dengan sejumlah peserta untuk mendengar langsung pengalaman mereka. Dialog tersebut membahas kemudahan mengakses layanan, proses pengajuan klaim, hingga kepastian seluruh layanan BPJS Ketenagakerjaan diperoleh tanpa biaya tambahan.
"Hari Pelanggan Nasional bukan hanya