Setiap tahun pada tanggal 4 September, ada peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas). Tahun ini, Hari Pelanggan Nasional 2026 genap merayakan lebih dari dua dekade.
Mengutip dari situs resminya, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan melalui pelayanan terbaik. Hari Pelanggan Nasional adalah sebuah momentum nasional untuk menghargai peran pelanggan dalam perjalanan bisnis Indonesia.
Sejak dicetuskan tahun 2003, hari ini menjadi ruang kolaborasi antara perusahaan dan pelanggan demi layanan yang lebih manusiawi dan berkelanjutan. Berikut serba-serbi